Главная Команда Практики Новости Контакты
emailinfo@lcgroup.by phone_iphone+375 (17) 303 50 50
Записаться send

На платные медицинские услуги распространяется законодательство о защите прав потребителей

Истец ожидала ребенка и заключила договор по оказанию услуг по организации индивидуального ухода за больным в стационаре при отсутствии медицинских показаний с ответчиком Учреждением здравоохранения «Родильный дом» (УЗ).

Принятые на себя обязанности по оплате Истец исполнила. Для контроля своего состояния посещала УЗ в установленное врачом-акушером-гинекологом время.

Около 10 часов истец находилась в первом периоде родов, была осмотрена врачами ответчика и отправлена домой. В 23 часа того же дня истец повторно обратилась в больницу и была госпитализирована. Врачом акушером-гинекологом был выработан план ведения родов – естественным путем. Истец была переведена в родильный зал и родила доношенного мальчика с тугим обвитием пуповины вокруг шеи без признаков живорождения. По заявлению Истца проводилась проверка, по результатам которой в возбуждении уголовного дела в отношении медицинских работников было отказано в связи с отсутствием в их действиях признаков преступления, предусмотренных ст. 162 УК РБ.

Изучив представленные Истцом документы, а также материалы проверки адвокатами АБ «ЛойерКонсалт Групп» было подготовлено исковое заявление о материальной компенсации морального вреда, причиненного истцу в результате не надлежаще и не своевременно оказанной медицинской услугой в рамках заключенного договора.

Предъявленные истцом требования были обоснованы ст.733 ГК РБ согласно которой по договору возмездного оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Статьей 18 закона «О защите прав потребителей» в соответствии с которой компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами.

Ответчик заявленные исковые требования не признал, считал, что обязательства по договору им выполнены в полном объеме. Допущенные врачами недостатки в процессе родоразрешения не могли оказать негативного влияния на исход родов и не находятся в причинно-следственной связи с их неблагоприятным исходом. Истице были известны рекомендации о наблюдении в стационаре, вместе с тем, дополнительный договор она не заключила, отсутствие дополнительного договора не позволяло госпитализировать Истца в более ранние сроки беременности.

Несмотря на привлечение ответчиком специалистов, адвокатам АБ «ЛойерКонсалт Групп» удалось убедить суд в том, что у ответчика имелись основания для оказания медицинской помощи в стационаре, согласно п. 2.3.3. договора Исполнитель имеет право оказывать заказчику дополнительные услуги, не предусмотренные настоящим договором. Письменный отказ истца от госпитализации отсутствует. С первого наблюдения до дня родов обследование и лечение беременной истицы не соответствовало «Клиническим протоколам наблюдения при физиологически протекающей беременности, ведения физиологических родов, диагностики и лечения болезней беременных, рожениц, родильниц, гинекологических болезней». Ответчиком нарушены п.4 Положения о порядке оказания платных медицинских услуг, произведена необоснованная и несогласованная с истцом замена диагностических исследований. Истцу не была предоставлена полная информация о видах и особенностях предлагаемых услуг. Ненадлежащее оказание медицинской услуги причинило истцу моральный вред, который подлежит возмещению.

Решением суда требования Истца удовлетворены взысканы расходы по оплате юридической помощи.

Поделитесь статьей в:
Оставить заявку Наши специалисты свяжутся с Вами
Спасибо за заявку
insert_chart
Адрес:
г. Минск, ул. Кузьмы Чорного, д.25, офис 136
insert_chart
Время работы:
с 9-00 до 18-00, сб.,вс. - выходной
insert_chart
Телефон: